توریست درمانی در مشهد

توریست درمانی در مشهد

گردشگری سلامت در مشهد

 

توریست درمانی در مشهد و صنعت گردشگری سلامت در مشهد به یکی از منابع اقتصادی مهم در شهر مشهد تبدیل شده است که در مقاله ­ی حاضر به آن پرداخته می­شود.

 

توریست درمانی در ایران

ایران یکی از مهمترین مقاصد گردشگری در جهان است و گردشگرانی که به ایران می آیند نیز می توانند به منبعی مهم برای آگاهی رسانی به مردم کشورهایشان در مورد پیشرفت هایی که از مراکز درمانی ایران ساخته شده است. گردشگری پزشکی در سال گذشته ایران (مارس 2017 – مارس 2018) سهم اقتصادی در حدود 1.2 میلیارد دلار برای کشور داشته است. براساس اعلام وزارت بهداشت ایران ، ایران در سال 2017 حدود 300000 گردشگر پزشکی را به خود جذب کرده و این تعداد تقریباً نسبت به سال بعد دو برابر شده است. ایران اهداف خود را برای گذر از سالانه گردشگران پزشکی سالانه خود به حدود دو میلیون نفر در سال 1404 ایران رسانده است.

هدف نهایی ایران درآمدی حدود 25 میلیارد دلار در سال از طریق گردشگری تا سال 2025 است که حدود 2.5 میلیارد دلار آن از طریق توریسم پزشکی حاصل می شود. به منظور دستیابی به اهداف مورد نظر و پیشرفت در صنعت توریست درمانی در ایران، انجمن توسعه گردشگری ایران برای کمک به جذب سرمایه گذاری و حمایت از نهادهای دولتی توسط این شورا تشکیل شده است. شهر مشهد یکی از کلان­شهرهای ایران است که به یکی از مهمترین قطب توریست درمانی در ایران تبدیل شده است، در ادامه­ی مطلب در زمینه­ی توریست درمانی در مشهد اطلاعاتی ارائه می­شود.

 

بیشتر بدانید : گردشگری سلامت در ایران

بیشتر بدانید : مشکلات گردشگری سلامت در ایران

بیشتر بدانید : گردشگری سلامت در ایران پس از کورونا

بیشتر بدانید : گردشگری سلامت در شیراز

 

 

در مورد شهر مشهد چه میدانید؟

کلان شهر مشهد در شمال شرقی ایران پایتخت استان خراسان رضوی می­باشد و دومین شهر بزرگ ایران پس از تهران است، مساحت مشهد 177358 کیلومتر مربع بوده و به عنوان شرقی­ترین شهرهای بزرگ ایران در کشور مطرح می­باشد.  از آنجا که مشهد به عنوان مسکن آرامگاه امام رضا (ع)، امام هشتم شیعه شناخته می شود، همه ساله بیش از 30 میلیون زائر ایرانی و حدود 1 میلیون زائر خارجی از این شهر و حرم امام رضا (ع) بازدید می کنند.

مشهد  علاوه بر حرم امام رضا (ع) جاذبه های بسیار دیگری دارد که گردشگران از آن­ها بازدید میکنند مانند: بنای هارونی، مدرسه دودار، خانه تاریخی حاج ملک، آرامگاه نادرشاه ، حمام مهدی قلی بیگ، موزه مردم شناسی، مسجد گوهرشاد، آرامگاه فردوسی ، باغ هفت حوض، پارک وکیل آباد، پارک کوهسنگی و غیره. هم اکنون مشهد یکی از شلوغ ترین شهرهای ایران و خاورمیانه از نظر جذب گردشگر است و بدیل داشتن حرم امام رضا (ع) و تعداد زیادی از مساجد، مقبره­های تاریخی، مدارس سنتی و بازارچه ها گردشگران  به مسافرت و بازدید از شهر مشهد ترغیب می­شوند.

با توجه به تردد زیادی که از کشورهای مجاور به شهر مشهد صورت می­گیرد و به موازات پیشرفت­هایی گسترده در سیستم پزشکی و بهداشتی کشور شهر مشهد به یکی از مهمترین شهرها در صنعت توریست درمانی تبدیل شده است و سالانه تعداد زیادی از گردشگران خارجی مراحل درمان خود را در این شهر دنبال می­کنند. در ادامه­ی مطلب به بحث توریست درمانی در مشهد و خدمات ارائه شده در توریست درمانی مشهد پرداخته می­شود.

 

توریست درمانی در مشهد

گردشگری سلامت در مشهد

استان خراسان و به ویژه شهر مشهد از ظرفیت های خوبی برای جذب گردشگران سلامت (داخلی و خارجی) برخوردار هستند. از طرف دیگر، استانها و کشورهای همسایه با خراسان از پتانسیل مراقبت های بهداشتی (از جمله نیروی انسانی ماهر در زمینه دارو و زیرساخت های آن) برخوردار نیستند. با رشد صنعت گردشگری سلامت، شرکت های جهانگردی نیروی انسانی بیشتری را برای رفع نیازهای گردشگران و مشتریان جذب می کنند.

مشهد به دلیل  داشتن حرم امام رضا (ع) در گردشگری سلامت از جایگاه ویژه ای برخوردار است و به دلیل  مراکز درمانی و کادر درمانی مجهز و هزینه های درمانی رقابتی که وجود دارد  مشهد می تواند در گردشگری سلامت در کشور پیشگام باشد. مشهد به دلیل داشتن پزشکان با تجربه و مراکز پزشکی با استانداردهای بین المللی یکی از قطب های مهم گردشگری پزشکی در ایران و منطقه است. مشهد دارای بیمارستانهایی است که خدمات درمانی کاملی را به گردشگران سلامت ارائه می دهد به عنوان مثال: بیمارستانهای رضوی ، مهر ، 17 شهریور و فارابی در این زمینه فعالیت دارند.

در سال 1397 بیش از 22000 گردشگر بهداشتی در بیمارستان ها و مراکز جراحی تحت نظارت دانشگاه علوم پزشکی مشهد خدمات پزشکی دریافت کردند. تعداد گردشگران سلامت که در سال 1397 در زمینه خدمات سرپایی و پاراکلینیکی در مشهد خدمات دریافت کرده اند بالغ بر 100000 نفر است. اکثر گردشگران سلامت که به مشهد مراجعه می­کنند برای درمان انواع بیماری­ها از اختلالات مغزی و قلبی عروقی گرفته تا بییماری­هایی که  نیاز به داروهای هسته ای و پرتودرمانی برای سرطان دارند به این شهر مراجعه می­کنند. علاوه بر این بسیاری از بیماران برای انجام عمل­های زیبایی و لاغری به شهر مشهد سفر می­کنند. تاکنون گردشگران سلامت  از 56 ملیت مختلف در مشهد پذیرفته شده اند که بیشتر آنها به ترتیب از عراق، افغانستان، بحرین، ترکمنستان، پاکستان و کویت هستند.

 

بیشتر بدانید : دغدغه اصلی بیماران قبل ار سفر به ایران

بیشتر بدانید : درباره پلتفرم ایرانیان سرجری

 

نقاط قوت توریست درمانی در مشهد

دلایل پیشرفت گردشگری سلامت در مشهد

گردشگری سلامت نوعی مسافرت به منظور دستیابی به مراقبت های بهداشتی و درمانی علاوه بر سرگرمی، اوقات فراغت و راحتی است. پیشرفت های پزشکی و در دسترس بودن تجهیزات پیشرفته پزشکی در ایران فرصت های جدیدی را برای صنعت گردشگری و به ویژه گردشگری سلامت ایجاد کرده است. مشهد به عنوان مرکز استان خراسان رضوی و قطب اصلی ارائه دهنده­ی انواع خدمات پریمیوم به ویژه در مراقبت های بهداشتی در زمینه دیالی ، دندانپزشکی، جراحی قلب، جراحی پلاستیک، جراحی چشم و غیره از موقعیت ویژه ای برخوردار است که نه تنها در استان خراسان رضوی بلکه در سطح ملی و بین المللی نیز فعالیت می کند. این شرایط به همراه شیوه حمل و نقل تثبیت شده(جاده ها، راه آهن، فرودگاه بین المللی و …)، اقامتگاه ها، مراکز تفریحی و گردشگری به ویژه گردشگری مذهبی وضعیت مناسبی را برای جذب گردشگران پزشکی و سلامت در مشهد فراهم کرده است.

با توجه به داده­های بدست آمده از یک پژوهش تحقیقی که به مصاحبه با تعدادی از بیماران گردشگری لامت در مشهد پرداخته است، بیش از 72 درصد از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که بازدید از شهر و معالجه درمانی هدف آنها از سفر به آنجا بوده است. وابستگی مذهبی به همراه احساس امنیت و اطمینان به پزشکان مسلمان در یک فضای مذهبی از مهمترین عوامل در انتخاب مشهد به عنوان یک مقصد گردشگری سلامت بود.

 

مراحل درمان در شرکت­های توریست درمانی در مشهد

مراحل پیگیری درمان در صنعت گردشگری سلامت در مشهد

خدمات شرکت­های توریست درمانی در مشهد قبل از سفر به ایران

ارسال درخواست

پس از تکمیل توضیحات و اطلاعات بیماری، در صورت تمایل پرونده پزشکی به شما ارائه می شود.

بررسی پرونده­ی دریافتی

اطلاعات اولیه شما پس از انجام معاینه به پزشک معتمد منتقل می شود.

پیشنهاد پزشک

پس از بررسی پرونده شما توسط یک پزشک معتمد، لیست پزشکان متخصص و بیمارستان های مرتبط با این بیماری توسط شرکت توریست درمانی در مشهد در اختیارتان قرار می گیرند و اطلاعات مربوط به هزینه تقریبی درمان را در اختیار شما قرار می دهند.

برنامه ریزی برای سفر توسط شرکت توریست درمانی در مشهد

برای سفر به مشهد، هر یک از خدمات اقامتی و حمل و نقل شما به صورت یک بسته کامل یا یک سرویس جداگانه به شما ارائه می شود.

رزرو مراکز اقامتی

ارسال اطلاعات و اطلاع رسانی در زمینه­ی هزینه­ی اماکن اقامتی مختلف و سپس رزرو محل اقامت.

هماهنگی فرایند درمان

انجام هماهنگی­های لازم با بیمارستان و پزشک توسط شرکت توریست درمانی.

ارائه خدمات گردشگری

هماهنگی ترانسفر فرودگاهی و اقامت هتل و ارائه خدمات تور گردشگری.

دریافت هزینه های پیش پرداخت

درصدی از هزینه های سفر به عنوان پیش پرداخت دریافت می شود.

خدمات شرکت­های توریست درمانی در مشهد پس از ورود به ایران

– یک دستیار گردشگری سلامت در مشهد در فرودگاه از شما استقبال می کند و طبق برنامه کارهای شما را دنبال می کند.

– شروع مرحله اول درمان (ویزیت اولیه ، آزمایش های بعدی آزمایشگاهی و غیره) و حضور در کلیه این مراحل.

– ارائه تورهای مختلف درمانی برای بهبودی، پس از بهبود، در صورت تمایل می توانید به عنوان توریست از جاذبه های گردشگری و تفریحی بازدید کنید.

خدمات شرکت­های توریست درمانی در مشهد پس از بازگشت به کشور مبدا

– کارهای بازگشت شما به کشور مبدا انجام می­شود.

– پس از ترک ایران به طور منظم با شما تماس گرفته می­شود تا وضعیت بهبود شما پیگیری شود.

– تمام خدمات موردنیاز شما از جمله: ارسال لیست دارو، نتیجه­ی آزمایش­ها و… در صورت تمایل به شما ارائه می شود.

– هماهنگی برای بازگشت گردشگر سلامت به ایران-مشهد صورت می گیرد (در صورت لزوم).

 

 ارائه دهندگان خدمات گردشگری سلامت در مشهد

• آژانس های مسافرتی.
• شرکت های گردشگری سلامت.
• بیمارستان ها و جراحان.
• بخش های بهداشت و درمان.

 

بیمارستان­های فعال در صنعت توریست درمانی در مشهد

بیمارستان­های گردشگری سلامت در مشهد

1. بیمارستان رضوی.
2. بیمارستان بنت الهدی.
3. بیمارستان آریا.
4. بیمارستان مهر.
5. بیمارستان قائم.
6. بیمارستان جواد الائمه.
7. بیمارستان طالقانی.

 

چالش­های گردشگری سلامت در مشهد

طبق اطلاعات بدست آمده از تحقیق­های میدانی، اصلی ترین چالش هایی که گردشگران سلامت هنگاه اقامت در مشهد با آن روبرو هستند عبارت است از:

• نقاط ضعف در سیستم های بازاریابی و اطلاع رسانی برای معرفی مقاصد گردشگری، امکانات و فرآیندهای پذیرش و معالجه در مشهد.
• عدم حمایت از زبان های خارجی و عدم تفسیر زبان های مختلف در مراکز پزشکی.
• مشکلات مربوط به روند اخذ ویزا، مدت مجاز اقامت و سایر مجوزهای ورود و اقامت.
• مشکلات مربوط به حمل و نقل شهری و عدم دسترسی آسان به بیمارستان ها.
• عدم وجود سیستم دریافت الکترونیکی برای بیماران خارجی.
• مشکلات مربوط به پرداخت و وجود سیستم ضعیف معاملات مالی در مراکز پزشکی.
• فقدان بسته های کامل گردشگری سلامت، از جمله خدمات پزشکی و گردشگری.

با این­حال با توجه به چالش های موجود در این صنعت گردشگری سلامت در مشهد، به دلیل تقویت زیرساختهای نهادی و مشارکت دولتی و خصوصی بویژه در سالهای اخیر و همچنین وجود پتانسیلهای علمی و فرهنگی در این شهر، اصلاح فرایندهای موجود به منظور ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی به گردشگران بهداشت امکان پذیر بوده و صنعت گردشگری سلامت در مشهد  با تلاش جهت رفع مشکلات موجود پیشرفت­های قابل ملاحظه­ای داشته است.

 

 

منابع:

1. https://www.letsgoiran.com/iran-travel-guide/mashhad-travel-guide/.
2. https://en.irna.ir/news/83613286/Mashhad-2nd-destination-for-health-tourists-in-Iran.
3. http://medicaltourismusc.ir/en/Destinations/-Mashhad.
4. https://iranpress.com/en/iran-i132127 medical_tourist_section_opens_in_razavi_hospital_in_mashhad.
5. https://iraniansurgery.com/en/medical-tourism-in-shiraz/.
6. Human capital status in Mashhad Health Tourism.
7. Analyzing Health Tourism Challenges in Mashhad From the Perspective of Foreign Patients.