گردشگری سلامت در ایران

گردشگری سلامت در ایران

صنعت گردشگری سلامت در ایران

در این مقاله سعی داریم اطلاعاتی در مورد گردشگری سلامت در ایران ارائه داده و به سوال­هایی که در مورد گردشگری سلامت در ایران مطرح هست پاسخ دهیم.

گردشگری سلامت چیست؟

درمورد گردشگری سلامت چه می دانید؟

گردشگری سلامت سفر از یک کشور به کشور دیگر برای اهداف پزشکی است که به مختلفی صورت می­گیرد(مدت زمان انتظار کوتاه، هزینه درمانی مناسب، خدمات درمانی با کیفیت بهتر و غیره). گردشگران سلامت برای اهداف بهداشتی از جایی که در آنجا زندگی می کنند به مقصد دیگری سفر می کنند. به طور خلاصه، گردشگری سلامت یک سفر با اهداف درمانی است. گردشگری سلامت زمانی تعریف می شود که مصرف کنندگان تصمیم بگیرند به قصد دریافت نوعی از معالجه ی پزشکی در مرزهای بین المللی به کشوری دیگر  سفر کنند.

گردشگری سلامت زمانی اتفاق می افتد که مصرف کنندگان با هدف دریافت نوعی از معالجه پزشکی، سفر به مرزهای بین المللی را انجام دهند. گردشگری سلامت ممکن است طیف وسیعی از خدمات پزشکی را شامل شود، اما بیشتر درمان ها شامل درمانهای مربوط به دندان، جراحی زیبایی، جراحی انتخابی و درمان باروری است. بنابراین گردشگران سلامت در اغلب اوقات به منظور جراحی پلاستیک، پیوند عضو، معالجه دندانپزشکی، فیزیوتراپی و توانبخشی و غیره از خدمات درمانی در کشوری دیگر استفاده می کنند.

امروزه گردشگری پزشکی به عنوان یک صنعت پررونق در صحنه جهانی در نظر گرفته می شود زیرا سالانه حدود 20 تا 24 میلیون بیمار برای معالجه پزشکی مسافرت می کنند. تخمین ها در اندازه بازار متفاوت است اما گروه انتشارات بیماران بدون مرز ارزش خود را در حدود 60 تا 80 میلیارد یورو در سراسر جهان قرار می دهد.

گردشگری سلامت در ایران

به دلیل برخورداری از استانداردهای بالا در تحقیقات پزشکی و خدمات پزشکی، گردشگری سلامت ایران در جهان رواج یافته است. همچنين هزینه های چایین درمان باعث شده است كه ايران به عنوان يك مقصد مهم گردشگري در نظر گرفته شود، تحليل هزينه هاي مراحل مختلف نشان مي دهد كه هزينه هاي درماني در ايران نسبت به كشورهاي توسعه يافته بسيار كمتر است. ایران همچنین در مقایسه با رقبای منطقه ای خود از جمله ترکیه، امارات، عربستان سعودی، بحرین و همچنین کشورهای جنوب شرقی آسیا از نظر هزینه­های درمان کشوری مقرون به صرفه است.  

سیستم مراقبت های بهداشتی ایران از جمله بیمارستان ها و کلینیک ها از تجهیزات و فناوری های بالایی برخوردار هستند که می توانند بهترین خدمات را بدون هرگونه انتظار ارائه دهند طبق آمار ارائه شده توسط سازمان بهداشت جهانی (WHO) از سال 2000، مراقبت های بهداشتی در ایران از نظر عملکرد سیستم بهداشتی در رتبه های 58 و 93 قرار دارد. علاوه بر این تخصص پزشکان ایرانی باعث شده است تا بازار خدمات پزشکی ایران برای خارجی ها جذاب باشد.

طبق گفته­ی معاون رئیس انجمن ارتقاء گردشگری سلامت ایران،بالغ بر 600000 گردشگر سلامت در چهار ماه نخست سال 1398 (21 مارس - 21 ژوئیه) از ایران بازدید کردند و این برابر است با تعداد کل جهانگردان سلامت که در سال 1397 برای مقاصد درمانی به کشور ایران  سفر کرده اند. بر اساس آخرین آمار بدست آمده در سال 1398 گردشگران عمدتا از کشورهای عراق، جمهوری آذربایجان، کشورهای حاشیه خلیج فارس، لبنان، سوریه و همچنین مهاجران ایرانی ساکن کانادا و آلمان آمده اند.

انواع گردشگری سلامت در ایران

1. گردشگری سلامت.
2. گردشگری بهداشت و پزشکی.
3. درمان طبیعی.
4. درمان­های زیبایی.

مزایای گردشگری سلامت در ایران

 مزایای انتخاب ایران به عنوان یک مقصد گردشگری پزشکی به شرح زیر است:

1. خدمات ارائه شده به بیمار از کیفیت بالایی برخوردار است.
2. درمان در ایران مقرون به صرفه است.
3. طیف گسترده ای از جاذبه های گردشگری در ایران وجود دارد.
4. ایران دارای جراحان ماهر و مجرب می باشد.
5. ارائه دهندگان خدمات حرفه ای (شرکت های گردشگری سلامت در ایران) در ایران راه را برای درمان های با کیفیت بالا هموار می کنند.

عوامل موثر بر پیشرفت گردشگری سلامت در ایران

بازار گردشگری سلامت به عنوان یکی از صنایع سودآور و رقابتی در سراسر دنیا شناخته شده است و این باعث شده است یک رقابت شدید بین کشورهای در حال توسعه آسیا برای جذب بیشتر گردشگران سلامت بوجود بیاید. بر اساس مطالعاتی که صورت گرفته است، عوامل متعددی در پیشرفت گردشگری سلامت در ایران تاثیر گذار هستند، در ادامه­ی مطلب برخی از این عوامل مطرح می شوند:

1. تاریخچه­ ی درخشان دانش پزشکی در ایران

کشور ایران از دیرباز مرکز اصلی پیشرفت دانش پزشکی بوده است به گونه ای که فقط چند مدرسه پزشکی سنتی در جهان باستان به اندازه مدارس پزشکی ایران جامع بوده­اند. تاریخ طولانی و تمدن پیشرفته به همراه عطش برای پیشرفت، زمینه را برای شکوفایی دانش پزشکی در ایران فراهم کرده است.

2. ایران دارای بیمارستان ها و کلینیک هایی معتبر با کلاس جهانی می­باشد

ایران صدها بیمارستان با طیف گسترده ای از فناوری پیشرفته پزشکی دارد که داروهای پیشرفته و تخصص های متنوعی را ارائه می دهد.

3. پزشکان و پرستاران با تجربه و  قابل اعتماد

ایران در داشتن پزشک باتجربه و ماهر شهرت دارد.  پزشکان در کشور ایران به خوبی آموزش دیده اند و علاوه بر این موظف هستند که  به طور مداوم خود را با آخرین دانش پزشکی روز دنیا تجهیز کنند.

4. سیستم بهداشتی قابل اعتماد

متخصصان پزشکی قبل از اخذ مجور برای انجام معالجات پزشکی و جراحی، باید آموزش های گسترده ای را پشت سر بگذارند و گواهینامه های تخصصی را از شورای پزشکی ایران و وزارت بهداشت دریافت کنند. بیمارستان ها و کلینیک ها نیز توسط مسئولین تحت نظارت هستند.

5. امکانات پیشرفته­ی پزشکی

امکانات پزشکی و جراحی موجود در بیمارستانهای ایران نیز بسیار توسعه یافته است. ایران به دلیل تجهیزات نوین بیمارستان و مهندسی پزشکی برتر شناخته شده است. تقریباً تمام بیمارستانهای خصوصی ایران از امکانات تصویربرداری بالینی، کلینیک های تخصصی، سونوگرافی سه بعدی، ام آر آی و دیگر امکانات پیشرفته­ی پزشکی برخوردار هستند.

6. قیمت مناسب و مقرون به صرفه­ی درمان

هزینه خدمات پزشکی در ایران تقریباً یک سوم خدمات مراقبت های بهداشتی مشابه در کشورهایی مانند انگلستان و ایالات متحده است از آنجا که ریال ایران از کاهش ارزش بی سابقه ای رنج می برد، درمان در ایران بسیار ارزان است.

7. نبود لیست انتظار

در کشور ایران شما می توانید به درمان های پزشکی و خدمات مورد نیاز خود دسترسی سریع داشته باشید.

8. میهمان نوازی

ایرانیان به دلیل مهمان نوازی معتبر و عشق به افراد خارجی شناخته می شوند. این روحیه در صنعت گردشگری پزشکی به خوبی احساس می شود.

9. مقاصد گردشگری متعدد

ایران یک مقصد گردشگری است که باید آن را دید. ایران با سابقه بیش از 5000 سال، دارای قدیمی ترین اماکن تاریخی و فرهنگی است. ایران با 23 میراث جهانی یونسکو و مناظر خیره کننده طبیعی باید مقصد بعدی در لیست سفر شما باشد.

10. خدماتی فراتر از نیازهای پزشکی

علاوه بر امکانات و شرایط گردشگری سلامت در ایران که در بالا به آن اشاره شد، ایران همچنین یک مقصد جذاب برای خدمات بهداشتی و درمانی مانند اسپاس درمانی، مراقبت های پیشگیری، توانبخشی و درمان بیماری های مزمن است. در سراسر کشور حدود 300 چشمه غنی از مواد معدنی وجود دارد که قابلیت توسعه به عنوان شهرهای بهداشتی، آب درمانی و غیره را دارند.

انواع درمان در گردشگری سلامت در ایران

ایران به عنوان یک مقصد گردشگری پزشکی در زمینه های مختلف پزشکی از اعتبار برخوردار است. این موارد شامل (اما محدود به آن نیستند) موارد زیر می باشد:

• درمان ناباروری.
• درمان انواع سرطان.
• انجام انواع جراحی­های زیبایی.
• مشاوره و تحقیقات قبل از IVF.
• ارتوپدی.
• درمانهای دندانپزشکی.
• مغز و اعصاب و جراحی مغز و اعصاب.
• قلب و جراحی قلب.
• درمان چاقی.
• چشم پزشکی.

ایران همچنین یکی از مقصد های برتر برای تشخیص بیماری و بررسی های جامع سلامت است.

معایب گردشگری سلامت در ایران

گردشگری سلامت در ایران علاوه بر مزایایی که دارد، دارای معایبی نیز می­باشد که در واقع از عایب کلی گردشگری سلامت در جهان می­باشد و برای بیماران نگرانی­هایی بوجود می­آورد، معایب گردشگری سلامت شامل موارد زیر می­باشد:

• کمبود اطلاعات و عدم اطمینان کامل به اطلاعات بدست آمده.
• عدم وجود مقررات برای حمایت از مسافران گردشگری سلامت.
• قرار نگرفتن تحت پوشش بیمه.
• موانع فرهنگی و زبانی.
• اشتباه در تخمین هزینه­ها و مشکلات ناشی از ارسال هزینه برای بیمار به کشور مقصد.

گردشگری سلامت در شهرهای مختلف ایران

گردشگری سلامت در ایران بسیار بهتر از کشورهای همسایه است و با کیفیتی بالا به ارائه­ی خدمات درمانی میپردازد، کشور ایران به یکی از مشهورترین کشورهایی تبدیل شده است که به هزاران بیمار از کشورهای همسایه خدمات گردشگری پزشکی را ارائه می دهد. لازم به ذکر است که بهترین امکانات و خدمات درمانی برای انجام جراحی­هایی مانند پیوند عضو، معالجه سرطان، جراحی قلب و غیره در برخی از شهرهای بزرگ مانند تهران، شیراز و مشهد موجود است.

گردشگری سلامت در تهران

انتخاب تهران به عنوان مقصد گردشگری پزشکی فواید زیادی دارد، درمان در تهران مقرون به صرفه است و خدمات مشتری علاوه بر طیف گسترده ای از جاذبه های گردشگری واقع در شهر تهران، از کیفیت بالایی برخوردار است. بسیاری از جراحان با تجربه و ماهر به ویژه در جراحی بینی، لیپوساکشن، درمان سرطان و غیره مشغول به ارائه­ی خدمات درمانی هستند و همچنین شرکت­های ارائه دهنده­ی خدمات حرفه ای متعددی (شرکت های گردشگری پزشکی) در شهر تهران وجود دارد که راه را برای درمان های با کیفیت بالا در تهران هموار می کنند.

گردشگری سلامت در شیراز

بیش از 60 سال است که شیراز به عنوان قطب گردشگری سلامت در جنوب ایران شناخته شده است. شیراز هر ساله هزاران بیمار خارجی را دریافت می کند، به ویژه از کشورهای عربی که در سواحل خلیج فارس قرار دارند. این شهر با دارا بودن ده ها بیمارستان مجهز دانشگاهی، بیمارستان خیریه و بیمارستان های ویژه و فوق تخصصی، خدمات گسترده ای را از طریق پزشکان مجرب و ماهر ارائه می دهد.

کلیه بیمارستان های شیراز تحت نظارت دقیق دانشگاه علوم پزشکی شیراز و شورای پزشکی شیراز قرار دارند. بیماران خارجی که به بیمارستان های شیراز مراجعه می کنند می توانند برای اطلاع از حقوق قانونی خود به یکی از این سازمان ها مراجعه کنند. رئیس گردشگری سلامت در دفتر معاونت درمان، مسئولیت هماهنگی لازم و همچنین ایجاد سازوکارهای مرتبط با گردشگری سلامت را در دانشگاه علوم پزشکی شیراز بر عهده دارد.

گردشگری سلامت در مشهد

مشهد دومین شهر بزرگ ایران است که زمانی یک شهر مهم ترانزیتی در امتداد جاده ابریشم بود. همچنین به عنوان خانه بزرگترین حرم مذهبی در ایران شناخته می شود و به دلایل زیادی از جمله جاذبه های فرهنگی، تاریخی و مذهبی و همچنین تعداد زیادی از بیمارستان های دولتی و خصوصی مجهز به تشخیص و امکانات پزشکی و همچنین پزشکان باتجربه و معتبر، پرسنل و خدمات باکیفیت به عنوان یک مرکز پزشکی و یک مقصد محبوب برای گردشگران پزشکی در نظر گرفته شده است. محمد اسماعیل خیامی، رئیس گروه گردشگری پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد اعلام کرده است که حدود 12 بیمارستان مجوز ارائه خدمات پزشکی به بیماران بین المللی را دریافت کرده اند و که با امکانات بالا آماده­ی ارائه­ی انواع خدمات درمانی به گردشگران سلامت میباشند.

شرکت­های گردشکری سلامت در ایران

شورای راهبردی گردشگری سلامت ایران مقررات و آیین نامه هایی را برای مراکز خدمات بهداشتی درمانی توریستی تهیه کرده است. آن دسته از بیمارستان ها و کلینیک هایی که می خواهند خدمات گردشگری سلامت را به خارجی ها ارائه دهند، نیاز به مجوز از وزارت بهداشت و سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری ایران دارند.

اکنون دولت آموزش خدمات بهداشتی را به كارمندان آژانس های جهانگردی ارائه می دهد و بیمارستان ها را به افتتاح بخش ها و مراكز بین المللی بیمار تشویق می كند. بیمارستان های ایران با مجوز گردشگری پزشکی از وزارت بهداشت همچنین ترانسفر فرودگاهی و اقامتگاه را ترتیب می دهند. علاوه بر این در ایران شرکت­هایی وجود دارند که موظف یه ارائه­ی خدمات و مشاوره به گردشگران سلامت می­باشند، این شرکت­ها که به عنوان شرکت­های گردشگری سلامت در ایران مشغول به کار هستند بر اساس وظایف محوله موظف هستند اطلاعات کافط و خدمات مناسب را به گردشگران سلامت در ایران ارائه دهند.

مسئولیتهای اصلی شرکتهای گردشگری سلامت در ایران

مسئولیت شرکت­های گردشگری سلامت در ایران قبل از سفر بیمار به ایران

قبل از سفر به ایران ، لازم است که شرکتهای گردشگری سلامت موارد زیر را اجرا کنند:

• مشاوره­ی جامع با بیماران.
• ­تخمین تقریبی هزینه­ی درمان در ایران.
• رزرو مکان و بلیط.
• دریافت ویزای درمانی.
• تخمین مدت اقامت بیمار در ایران.
• معرفی و انتخاب پزشک با تخصص و تجربه­ی بالا.
• ارائه­ی اطلاعات کافی در مورد قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به گردشگر سلامت.

مسئولیت شرکت­های گردشگری سلامت در ایران هنگام معالجه­ی بیمار

• حمایت از بیماران در حالی که در ایران تحت معالجه هستند.
• انتقال بین فرودگاه، هتل و مراکز درمانی.
• ارائه­ی خدمات درمانی.
• پشتیبانی از بیماران قبل، حین و بعد از عمل.
• پشتیبانی بیمار به صورت 24 ساعته.
• ارائه خدمات ترجمه برای بیماران.
• خرید دارو برای بیماران بعد از عمل.

مسئولیت شرکت­های گردشگری سلامت در ایران بعد از ترک ایران

• بقراری تماس بین جراح / بیمارستان و بیمار در صورت لزوم.
• ارائه­ی اطلاعات بعد از عمل به بیماران.
• تهیه کلیه مدارک پزشکی بیمار در ایران و ارائه­ی آن به بیمار.

مزایای بهترین شرکت های گردشگری سلامت در ایران

مزایای بهترین شرکت های گردشگری سلامت در ایران به شرح زیر است:

• دارای اعتبار جهانی هستند.
• دارای گواهینامه های بین المللی مانند Temos ، IMTJ ، JCI و دیگران.
• رضایت بیمار از شرکت بسیار بالا می باشد.
• ارائه خدمات بهداشتی با کیفیت به بیماران.
• ارتباط با بهترین بیمارستان ها، درمانگاه ها و متخصصان.

شرکت ایران سرجری

وب سایت شرکت ایران سرجری یک بستر جهانگردی پزشکی آنلاین در ایران است که هدف آن کمک به افراد سراسر جهان برای دریافت خدمات درمانی با کیفیت و همچنین ارائه مشاوره پزشکی به بیماران است. در حقیقت، این وب سایت اینترنتی کاربر پسند است که اطلاعات بسیاری در مورد بهترین بیمارستان ها و جراحان حرفه ای در ایران در اختیار گردشگران سلامت قرار می دهد.

شرکت ایران سرجری با هدف ارائه­ی اطلاعات به بیماران در مورد کلیه مراحل درمان و جدول زمانی بهبودی طبق استانداردهای بین المللی فعالیت می­کند. ماموریت شرکت ایران سرجری این است که بیماران بین المللی را از طریق یک پلت فرم آنلاین کاربر پسند در ارتباط مستقیم با مراکز پزشکی مستقر در ایران قرار دهد. پس از ارسال آنلاین سوابق پزشکی، بیماران بدون نیاز به مسافرت از توصیه های پزشکی و بازخورد از طرف متخصصان پزشکی در ایران دریافت می کنند. برنامه های درمانی پس از پیگیری معاینات فیزیکی نهایی می شوند.

مسئولیت­های اصلی شرکت ایران سرجری

یكی از مهمترین مسئولیتهای شرکت ایران سرجری بررسی دقیق نگرانی بیماران و تلاش برای کاهش آنها قبل از ورود آنها به ایران است. علاوه بر این، هدف شرکت ایران سرجری تنها انتخاب، معرفی و ارتباط بیماران با بهترین جراحان و بیمارستان های ایرانی نیست  شرکت ایران سرجری خود را موظف به بررسی نوع بیماری و انتظارات بیمار به صورت موردی میداند. شرکت ایران سرجری تلاش میکند حتی پس از اتمام دوره درمانی گردشگر سلامت، بر همه جزئیات روند درمان وی نظارت مؤثر داشته باشد، در واقع اولویت اصلی شرکت ایران سرجری ارائه خدمات درمانی با کیفیت بالا به بیماران بین المللی است.

خدمات شرکت ایران سرجری قبل از سفر بیمار به ایران

• ارائه­ی مشاوره­ی مناسب با بیماران.
• تخمین هزینه تقریبی درمان در ایران.
• خدمات اسکان و تهیه­ی بلیط.
• دریافت ویزای درمانی.
• تخمین مدت زمان اقامت در ایران.
• انتخاب مرکز درمانی مناسب با توجه به درخواست ها / بیماری ها.
• اطلاع رسانی كافی در مورد قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در اختیار گردشگران و بیماران پزشکی.
• برنامه ریزی سفر.
• ارائه­ی اطلاعات کافی در مورد خطرات و عوارض درمان.
• بررسی سوابق پزشکی بیمار.

خدمات شرکت ایران سرجری در زمان سفر بیمار به ایران

• خدمات انتقال بین فرودگاه، هتل و مراکز درمانی.
• پشتیبانی 24 ساعته.
• ارائه خدمات ترجمه به بیماران.
• تنظیم قرار ملاقات برای مراجعه به پزشک.
• دنبال کردن تست های قبل از عمل.
• تهیه­ی دارو برای بیمار در طول بستری.
• خرید داروهای تجویز شده برای بیماران بعد از عمل
• بررسی وضعیت بیمار.
• ارائه­ی خدمات مرتبط با گردشگری مانند بازدید از جاذبه های گردشگری و غیره.
• مبادله­ی ارز.

خدمات شرکت ایران سرجری بعد از خروج بیمار از ایران

• برقراری ارتباط بین جراح / بیمارستان و بیمار در صورت لزوم.
• ارائه­ی اطلاعات جامع در مورد بهبودی بعد از عمل به بیماران.
• تهیه کلیه مدارک پزشکی در ایران و ارائه به بیماران.
• حمایت از بیماران بعد از عمل.

منابع:

1. http://www.testud.org/en/what-is-health-tourism/.
2. Medical Tourism: Treatments, Markets and Health System Implications: A scoping review.
3. https://financialtribune.com/articles/travel/99177/health-tourists-visiting-iran-hit-record-high-in-four-months.
4. https://www.tehrantimes.com/news/443582/Find-out-why-medical-tourism-is-to-be-big-business-in-Iran.
5. https://financialtribune.com/articles/travel/32002/iran-and-the-medical-tourism-map.
6. https://drprem.com/medical-tourism/understanding-advantages-disadvantages-medical-tourism.
7. http://gsia.sums.ac.ir/en/page/18341/Health-Tourism.
8. https://en.mehrnews.com/news/140754/12-hospitals-in-Mashhad-ready-for-medical-tourists.
9. https://iraniansurgery.com/en/iranian-surgery/.